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学校概览 / 网络服务
网络服务介绍
一、服务宗旨
作好服务,促进应用,急用户所急,想用户所想,为全校教学、科研、管理、生活提供快捷、方便的网络服务。
二、技术咨询/故障申报热线
时间:
周一至周日,全天 8:00-21:00
电话:
68254080
三、服务窗口
服务总台、窗口(业务申请受理、故障申报受理)
地点:
田家炳书院一楼(靠樟树林一侧)
服务时间:周一至周日,全天 8:00-21:00
地点:
南区技术服务中心(2号门旁)
服务时间:周一至周五,全天 8:00-21:00;周末8:00—13:00
四、信息技术服务流程
01、新教师网络帐号注册流程
02、新教师办理校园卡流程
03、新生校园网帐号注册流程
04、故障申报流程处理
05、校内门户及上网帐号自助修改密码流程
06、校园卡补卡流程
07、校园卡临时卡办卡流程
08、邮件帐号密码修改流程
09、校内门户绑定校园网账号和证件号流程
10、单位用户网络点安装、迁移流程
11、校园网帐号现金充值流程
12、信息系统申请、开发流程规范
13、集体办理校园卡流程
14、单位邮件帐号申请流程
15、二级单位网站申请流程
16、服务器托管申请流程
17、虚拟服务器申请流程
18、短信平台使用申请流程
19、单位申请IP地址流程
20、网络使用费单位内部转账流程
21、校园卡交上网费流程
22、其他用户校园网帐号注册流程
23、意见建议和投诉流程
五、网上服务厅(网上技术支持)
网址:
http://nic.swu.edu.cn
服务方式:
通过信息中心网站、校园一卡通专题网站及时发布相关信息。